スタマーハラスメント

過剰な要求や不当な言いがかりなど、客による理不尽なクレーム、いわゆるカスタマーハラスメントへの対応を従業員に身につけてもらおうと、鹿児島市のパチンコ店で実践的な訓練が行われました。 客 「補償をして！半分返してよ！」 訓練...